マネージドサービス

クライアントマネージドサービス基本サービスは、クライアントPCの資産管理を基本として、PCレンタル、パソコンの保守や操作の問い合せ対応など、お客様の業務・要望にあったサービスの組み合わせを選択することができます。

料金

サービス詳細

クライアントマネージメントサービスでは、キッティング／導入・管理・運用・回収・次期提案まで、IT機器のライフサイクルすべてにかかわるサポートを、ワンストップ・マルチベンダー対応で行ない、情報システム部門の負荷を軽減。TCO削減や業務効率向上のための各種管理業務をご提供します。

ハウジングパックとは、サーバーなどの機器をデータセンターでクォーターラック（通常のサーバーラックの1/4）サイズからお預かりするハウジングサービス、ハウジングした機器の監視サービス、運用代行サービス、管理サービスをパッケージ化したサービスです。

リコーの事業継続計画の役割と現在行っている事業継続管理について、各事業所の管理を担う事業所総務部門の取り組みをご紹介します。
リコーでは、BCPを考える上で「震度6強以上の地震災害」を事業継続計画の重大リスクと認識し、クライシス発生時の対応（初動措置・復旧措置）について「事業所事業継続計画」を策定しています。

エンタープライズマネージドサービスとは、システムが「壊れてから修理する」のではなく、「予防し損失を防ぐ」＋「万一壊れてもすぐに復旧させる」を基本コンセプトとしたサービスです。
従来の運用アウトソーシングサービスの枠を超え、稼働状況の監視から保守・運用、分析・提案に至るまで、システムの安定稼働に必要な内容をすべてカバーします。

エンタープライズマネージドサービスとはIT資産の運用環境を「壊れてから修理する」のではなく、トラブルを「予防し損失を未然に防ぐ」を実現するサービスです。
お客様建屋に設置された、もしくはデータセンターにお預かりしているサーバやネットワーク機器が、常に安定した状態で運用できるためのサービスです。
常時監視することにより、機器が壊れる前に予兆を察知し、故障を未然に防止することを目指します。また、万が一故障したときにも、監視で得たデータにより、最短時間での復旧を目指します。

センターサービスとは一言で言えばアウトソーシングサービスです。
センターサービスには、3種類のサービスがあります。

1. コールセンターサービス
2. データセンターサービス
3. 監視統制サービス

それらのサービスを総称して、リコーではセンターサービスと呼んでいます。
以前、阪神淡路大震災の時にセンターサービスをご利用いただいているお客様が、震災後わずか2日で通常業務を再開された事例もあります。